O serviço de troubleshooting avançado é voltado para cenários de alta complexidade ou problemas atípicos (instabilidades, intermitências), nos quais as soluções convencionais não foram suficientes.

 

Utilizamos ferramentas como Wireshark para análise de tráfego em tempo real, testes de capacidade para avaliação do desempenho de switches e firewalls, além da análise do consumo de recursos em ativos e servidores.

 

São investigados problemas de latência, jitter, perda de pacotes, retransmissões, configurações incorretas, políticas de firewall mal ajustadas, conflitos de roteamento, entre outros. A entrega inclui diagnóstico detalhado, plano de ação e, quando contratado, a correção completa do ambiente.